表彰天恩先進(jìn)個(gè)人抗疫尖兵
 

希望全體員工向他們學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)他們“公司利益至上、責(zé)任

擔(dān)當(dāng)和樂于奉獻(xiàn)”的精神

認(rèn)真踐行公司的核心價(jià)值觀

有了你們的努力和奉獻(xiàn)

天恩公司的明天一定會(huì)更美好

TIANEN會(huì)展城店

感動(dòng)故事

熊麗萍

會(huì)展城店中醫(yī)營養(yǎng)師

“她是中醫(yī)師、營養(yǎng)師雙學(xué)科精通的一線員工，對(duì)客戶細(xì)心耐心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，用心主動(dòng)，服從門店抗疫期間的整體安排；由于疫情時(shí)期食材品種不夠豐富，積極與客戶溝通，安撫客戶，取得了客戶的信任與認(rèn)可，減少客戶的投訴率平穩(wěn)度過疫情期。

積極配合門店領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系社區(qū)，對(duì)門店員工和客戶的核酸檢測工作；由于護(hù)理部工作人員緊缺，大部分被困宿舍，無法返工，導(dǎo)致上班困難，她第一時(shí)間去社區(qū)聯(lián)系相關(guān)工作人員，開證明，把就近的員工接回門店上班；疫情期間受區(qū)域限制導(dǎo)致門店沒有備車，她還協(xié)助出所客戶用車的溝通和處理；疫情期間身兼多職配合門店開展抗疫工作及善后表現(xiàn)突出。”
 

感動(dòng)故事


 

石廷梅

會(huì)展城店保潔組長

“她負(fù)責(zé)的會(huì)展城店保潔團(tuán)隊(duì)有5人，疫情期間3人因受區(qū)域限制不能到崗，她帶領(lǐng)在崗?fù)掳磿r(shí)、保質(zhì)、保量高效完成店內(nèi)客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生及消殺工作；由于疫情期間布草無法外送，她積極主動(dòng)帶領(lǐng)其同事清洗布草，滿足客戶隨時(shí)更換的需求；這期間認(rèn)真對(duì)待防疫工作，員工不足的前提下，服務(wù)不打折扣，仍然兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨地把每個(gè)房間區(qū)域打掃得干干凈凈，得到客戶、領(lǐng)導(dǎo)與同事的一致好評(píng)，用天恩的五心服務(wù)，給客戶極致的體驗(yàn)感”。

感動(dòng)故事

李成

會(huì)展城店保安

“他疫情期間做好新鮮食材消毒防控驗(yàn)收工作及房間送水的工作，晚上檢查空房間的設(shè)施設(shè)備及水電的安全；每天做好員工餐廳和廚房的消毒工作，做好上班人員與來訪人員的防疫工作；配合保潔阿姨傾倒所有會(huì)所的垃圾。”

 

TIANEN寶山南路店




感動(dòng)故事

杜南清

寶山南路店護(hù)士長

“她是客戶眼里的快樂天使，新手爸媽課堂帶教老師，也是領(lǐng)導(dǎo)、同事眼里認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)士長；在疫情期間吃苦耐勞 ，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)在一線，徹夜不眠，抗疫期間20多天連續(xù)工作。自己租房子安排8名護(hù)士去暫住，照顧她們生活起居，安撫員工做思想工作。非常時(shí)期仍然堅(jiān)守在一線崗位。”

感動(dòng)故事

李燕

寶山南路店采購員

“她是愛帶著笑戴著天恩工作絲巾上班的員工，抗疫初期，她在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，緊急備貨；由于疫情持續(xù)封控，物資緊缺，她通過自己的資源從烏當(dāng)屠宰場調(diào)來豬肉、從扎佐調(diào)來蔬菜和禽類；當(dāng)時(shí)會(huì)所員工加客戶有200人左右用餐，她還參與為社區(qū)防疫工作人員提供運(yùn)送愛心餐；那段艱難時(shí)日，物資嚴(yán)重緊缺，她想盡辦法從白云區(qū)合力超市調(diào)來了各類食材，還從安順的一個(gè)蔬菜基地調(diào)來了大批蔬菜，保障了會(huì)所員工和客戶的餐食問題。”

 

感動(dòng)故事

毛坤來

寶山南路店保安

“每次上班前我們總能在門崗區(qū)看到他忙碌的身影，他執(zhí)行力強(qiáng)，抗疫期間，嚴(yán)格按照公司要求拒絕一切探視，所有員工每天上下班測體溫、看三碼、看核酸結(jié)果，異常人員立即上報(bào)（有過黃碼），并按公司防疫要求進(jìn)行登記；每天按公司防疫要求定時(shí)對(duì)店內(nèi)、外進(jìn)行環(huán)境消殺；建立客戶快遞檔案，消殺后更換外包裝，保證安全，后期由于小區(qū)封控嚴(yán)格，快遞只能送到大路邊，所有快遞都由保安做好保護(hù)措施代為取回。”

 

感動(dòng)故事


 

秦曉玲

寶山南路店通乳師

“她是客戶眼里的甜心，是同事眼里的優(yōu)秀技師，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，抗疫期間服從領(lǐng)導(dǎo)安排；半夜應(yīng)客戶需要及時(shí)處理堵奶，及乳房出現(xiàn)的相關(guān)問題，專業(yè)與敬業(yè)得到多位寶媽的認(rèn)可；在天恩產(chǎn)康中心一直業(yè)績優(yōu)秀；除本職工作外，也幫助同事分享開單技巧。”

 

TIANEN外灘店



感動(dòng)故事

王永宏

外灘店副廚

“他是客戶和員工都喜愛的王廚，在疫情靜默管理前，按公司要求主動(dòng)申請(qǐng)到崗參與門店防疫工作；疫情期間積極幫助公司其他部門完成日常工作；疫情期間為保證門店食材的保質(zhì)保量供應(yīng)，他與供應(yīng)商提前溝通確認(rèn)，保障門店定購到新鮮的整頭豬肉；他還主動(dòng)承擔(dān)按需定量的食材準(zhǔn)備工作；主動(dòng)幫助新入職員工進(jìn)步，對(duì)2名墩子進(jìn)行帶教幫扶和后廚工作流程指導(dǎo)。”

感動(dòng)故事

劉拉拉

外灘店維修電工

“他是一名親切的維修工，我們都親切地稱他為劉工，在疫情靜默管理前，按公司要求積極主動(dòng)到崗工作；積極完成本職工作的同時(shí)，協(xié)助多部門完成多項(xiàng)本職工作以外的事務(wù)；如每天協(xié)助搬運(yùn)院內(nèi)訂購的物資、搬運(yùn)桶裝水送到客戶房間等，很多物資甚至是凌晨才能開始消殺、靜置擺放、安全搬運(yùn)、運(yùn)送到店；他還協(xié)助廚房對(duì)每日每餐家屬餐的安全分餐和配套工作；多次加班出色地完成門店臨時(shí)性維修工作。”
 

感動(dòng)故事

彭啟霞

外灘店廚工

“她是一名普通廚工，在疫情靜默管理前，積極主動(dòng)到崗工作的員工；疫情期間因客戶入住數(shù)量較多，客戶家屬又因疫情原因留在店內(nèi)，每天就餐人數(shù)多、餐量大、餐具清洗數(shù)量增多、店內(nèi)所用食材數(shù)量較日常數(shù)量倍增，在配合廚房完成出餐的前提下，積極協(xié)助洗檢組圓滿的完成了防疫期間的各項(xiàng)工作。”
 

感動(dòng)故事

劉萍

外灘店洗檢組長

“她是廚房忙碌身影的一員，疫情靜默管理前，她按要求積極主動(dòng)到崗持續(xù)20多天連續(xù)工作；抗疫期間因客戶入住人數(shù)多，每天洗檢組工作增多，餐具清洗數(shù)量多、所用食材數(shù)量較日常數(shù)量大增，在工作強(qiáng)度增加的情況下，她帶領(lǐng)洗檢組圓滿地完成了店內(nèi)各項(xiàng)防疫工作。”
 

普普通通的你我他

感謝你們，成為這個(gè)特殊時(shí)期里天恩母嬰最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

這是天恩人的平凡生活中的溫暖時(shí)刻，也是天恩母嬰抗疫期間最珍貴難忘的回憶，因?yàn)橛心銈兲於髅魈鞎?huì)更好。